Política de Privacidade e Termos de Uso

Dr. João Lopo | Ortopedia e Cirurgia do Quadril
Última atualização: 26 de agosto de 2026

Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

Esta Política de Privacidade explica como são tratadas as informações relacionadas à navegação no site institucional do Dr. João Lopo Madureira Junior. O site adota medidas destinadas à proteção da privacidade e dos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e com o dever de sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica.

2. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é: Dr. João Lopo Madureira Junior CRM-MG 43.878 | RQE 27.682 e 59.333 Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo WhatsApp disponibilizado no rodapé do site.

3. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Este site possui caráter exclusivamente institucional e informativo. Não há formulários de contato, cadastro de usuários, área de login, prontuário eletrônico ou sistema de agendamento integrado. Por essa razão, o site não solicita nem coleta diretamente nome, telefone, e-mail, documentos, exames, histórico clínico ou outras informações de saúde. O atendimento é realizado exclusivamente pelo WhatsApp. Ao selecionar o botão correspondente, o usuário é direcionado para uma plataforma externa e decide quais informações deseja fornecer durante a conversa. Por segurança e para preservação de sua privacidade, o usuário não deve enviar exames, laudos, imagens, documentos ou informações clínicas sensíveis sem que isso seja solicitado ou orientado pela equipe de atendimento.

4. Dados técnicos de navegação

Durante o acesso ao site, determinadas informações técnicas podem ser registradas automaticamente pelo servidor de hospedagem, pelo navegador ou por serviços necessários ao funcionamento das páginas, tais como:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de navegador e sistema operacional;
modelo ou categoria do dispositivo utilizado;
páginas acessadas e registros técnicos de funcionamento.

Essas informações podem ser utilizadas para garantir a segurança, a estabilidade e o correto funcionamento do site, prevenir falhas ou acessos indevidos e produzir estatísticas gerais de navegação, quando aplicável.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. O site pode utilizar cookies estritamente necessários para seu funcionamento, segurança e carregamento adequado. Serviços externos incorporados, como o Google Maps, também podem utilizar cookies próprios. Quando houver cookies não essenciais, sua ativação deverá respeitar as preferências informadas pelo usuário no aviso de cookies disponibilizado no site. Caso o Meta Pixel seja instalado, o site também poderá utilizar cookies de marketing para medir visitas e ações realizadas nas páginas, avaliar o desempenho de campanhas publicitárias e apresentar anúncios mais relevantes nas plataformas da Meta. Esses cookies não são essenciais e somente deverão ser ativados após o consentimento do usuário. O aviso de cookies permitirá aceitar, recusar ou configurar cookies não essenciais. O usuário poderá alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento por meio da ferramenta de preferências disponibilizada no site. O usuário também pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer determinadas funcionalidades.

6. WhatsApp, Google Maps, Meta Pixel e redes sociais

Para facilitar o contato e o acesso a informações complementares, o site disponibiliza links ou integrações com serviços de terceiros:

WhatsApp: utilizado como canal exclusivo de atendimento e solicitação de agendamento. Ao clicar no botão, o usuário é direcionado à plataforma WhatsApp. As informações enviadas na conversa podem ser tratadas pela equipe de atendimento do Dr. João Lopo para responder à solicitação e também pela empresa responsável pelo WhatsApp, conforme os termos e a política de privacidade da plataforma.
Google Maps: utilizado para apresentar a localização do consultório e facilitar a obtenção de rotas. A integração pode transmitir dados técnicos ao Google e está sujeita aos termos e à política de privacidade desse serviço.
Meta Pixel: caso seja instalado, poderá coletar informações sobre visitas e interações realizadas no site, como endereço IP, informações do dispositivo, páginas acessadas e ações executadas. Esses dados poderão ser compartilhados com a Meta Platforms para mensuração de campanhas e publicidade, respeitadas as escolhas do usuário sobre cookies de marketing.
Redes sociais: o site pode conter links para os perfis profissionais do Dr. João Lopo. Ao selecionar esses links, o usuário deixa o site e passa a navegar sob os termos, cookies e políticas de privacidade da respectiva rede social.

O uso dessas plataformas é opcional. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada serviço antes de utilizá-lo.

7. Finalidades e bases legais

Os dados técnicos eventualmente tratados durante a navegação poderão ser utilizados para:

disponibilizar e manter o funcionamento seguro do site;
identificar e corrigir falhas técnicas;
prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
compreender, de forma geral, o desempenho e a utilização das páginas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Conforme o caso, o tratamento poderá estar fundamentado no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no consentimento do usuário, observadas as hipóteses previstas na LGPD.

8. Compartilhamento e transferência de dados

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. Informações técnicas poderão ser processadas por fornecedores necessários à operação do site, como serviços de hospedagem, segurança, manutenção e integrações tecnológicas. O uso do WhatsApp, Google Maps, Meta Pixel e redes sociais também pode envolver o processamento ou armazenamento de dados por empresas localizadas fora do Brasil, conforme as regras de cada plataforma e as disposições aplicáveis da LGPD. Dados poderão ainda ser disponibilizados quando isso for necessário para o cumprimento de obrigação legal, regulatória ou de determinação de autoridade competente.

9. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Os registros técnicos serão mantidos somente pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados quando cabível. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
informação sobre o compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
portabilidade e demais direitos previstos na legislação, observada a regulamentação aplicável.

Para exercer esses direitos, o titular poderá utilizar o WhatsApp indicado no rodapé do site. Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger seus dados contra acessos indevidos.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.

Termos de Uso

1. Aceitação e finalidade do site

Ao navegar neste site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso. Os textos, artigos, vídeos, imagens, infográficos e demais materiais publicados têm finalidade exclusivamente institucional, educativa e informativa, especialmente nas áreas de Ortopedia, doenças do quadril, tratamentos conservadores e tratamentos cirúrgicos. Aviso importante: as informações disponibilizadas neste site não substituem consulta médica, exame clínico, diagnóstico profissional ou tratamento individualizado. Em caso de dor, limitação física ou qualquer outro sintoma, procure avaliação de um profissional qualificado. Em situações de urgência ou emergência, busque imediatamente um serviço de atendimento apropriado.

2. Ausência de relação médico-paciente pela navegação

O acesso ao site, a leitura dos conteúdos ou o contato inicial pelo WhatsApp não estabelecem, por si só, uma relação médico-paciente e não equivalem a consulta médica. Diagnósticos, indicações de tratamento e orientações individualizadas somente podem ser realizados após avaliação profissional adequada, de acordo com as normas aplicáveis à prática médica.

3. Atendimento pelo WhatsApp

O WhatsApp é disponibilizado para contato com a equipe administrativa, esclarecimento de informações gerais e solicitação de agendamento. Esse canal não deve ser utilizado para atendimentos de urgência ou emergência e não garante resposta imediata. Também não deve ser utilizado para autodiagnóstico, prescrição ou substituição de consulta médica.

4. Conteúdos de saúde

Os conteúdos refletem informações gerais disponíveis na data de sua publicação. A Medicina está em constante atualização, e determinadas informações podem ser revistas em razão de novas evidências, normas ou tecnologias. Cada paciente possui características próprias. Resultados, riscos, indicações e tempo de recuperação podem variar, razão pela qual nenhuma informação apresentada deve ser interpretada como promessa ou garantia de resultado.

5. Imagens ilustrativas e inteligência artificial

Algumas imagens utilizadas neste site são meramente ilustrativas e podem ter sido criadas ou adaptadas com o auxílio de ferramentas de inteligência artificial. Essas imagens não representam pacientes reais, casos clínicos específicos, exames, procedimentos efetivamente realizados ou resultados de tratamentos. As imagens ilustrativas têm finalidade exclusivamente visual e educativa e não devem ser interpretadas como promessa de resultado, demonstração de diagnóstico ou indicação de tratamento. Fotografias reais do Dr. João Lopo, quando utilizadas, são identificadas pelo próprio contexto da página.

6. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, vídeos, identidade visual, logomarca, elementos gráficos e demais materiais publicados neste site são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade intelectual. Não é permitida a reprodução, modificação, distribuição ou utilização comercial, total ou parcial, sem autorização prévia, ressalvadas as hipóteses legalmente permitidas e o compartilhamento do link original para fins informativos.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com WhatsApp, Google Maps e redes sociais. Esses serviços são operados por terceiros e possuem termos de uso e políticas de privacidade próprios. O Dr. João Lopo não controla a disponibilidade, a segurança, o conteúdo ou as práticas adotadas por plataformas externas. A presença de um link não representa responsabilidade integral ou garantia sobre o funcionamento do serviço acessado.

8. Disponibilidade e funcionamento

São adotados esforços razoáveis para manter o site disponível e suas informações corretas. Entretanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido para manutenção, atualização, falhas técnicas ou eventos fora do controle do responsável pelo site.

9. Responsabilidade técnico-médica

A responsabilidade técnica pelo conteúdo médico publicado neste site é do: Dr. João Lopo Madureira Junior CRM-MG 43.878 | RQE 27.682 e 59.333

10. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser alterados para acompanhar mudanças no site, na legislação, nas normas do Conselho Federal de Medicina ou nas práticas de atendimento. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Navegação

Links úteis

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